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VENTE UNIQUE – contacter
VENTE UNIQUE
L’entreprise Vente Unique est créée en 2006 par Olivier Bonte et David Dayan. C’est une société française spécialisée dans la commercialisation des articles de décoration, des meubles, des mobiliers et bien d’autres. Vente Unique se distingue parmi tant d’autres grâce à la qualité de ses produits avec un prix imbattable. Elle est très répandue notamment en Europe et comptabilise plus de 2 millions clients livrés. Elle est présente dans 11 pays incluant France, Espagne, Allemagne, Belgique, Suisse, Autriche, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Pologne et Italie. Ils ont mis en place des sites de vente en ligne pour chaque pays, que vous pouvez visiter en cas de besoin.
- Comment s’inscrire sur le site vente-unique.com ?
- Comment passer une commande sur le site de Vente unique ?
- Puis-je suivre ma commande sur Vente Unique ?
- Comment se passe la livraison de colis chez Vente Unique ?
- Contacter le service client de Vente Unique.
Comment s’inscrire sur le site vente-unique.com ?
La création de compte sur le site vente-unique.com est très simple. Il suffit juste de vous rendre sur le site et de cliquer sur « 1ère visite » une fois sur la page d’accueil. Puis, vous aurez un formulaire à remplir avec vos informations. S’il s’agit d’un parrainage, entrez l’adresse mail de votre parrain lors de l’inscription.
Assurez-vous que vos coordonnées soient exactes car Vente Unique utilisera ces coordonnés pour votre commande et la livraison. N’oubliez pas d’ajouter votre numéro de téléphone.
Votre compte peut vous permettre d’accéder à votre profil, le suivi de vos commandes, vos abonnements, l’espace parrainage et vos points cadeaux.
Comment passer une commande sur le site de Vente unique ?
Sachez tout d’abord que vous devez avoir obligatoirement un compte Vente Unique avant de passer une commande.
Si vous avez déjà un compte, rendez-vous sur le site et parcourez le catalogue en cliquant sur « Nos produits ». Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter puis mettez-les au panier. Vous pouvez mettre à jour régulièrement votre panier selon votre préférence.
L’étape suivante consiste à entrer votre bon de réduction ainsi que votre code postal pour calculer le frais de livraison. Puis, identifiez-vous ou inscrivez-vous si vous n’avez pas de compte client. Sélectionnez le mode de livraison qui vous convient, l’adresse de facturation et l’adresse de livraison. Enfin, choisissez votre mode de paiement et validez la commande.
Puis-je suivre ma commande sur Vente Unique ?
Après la passation de la commande, vous recevez un mail de confirmation en vous récapitulant les informations relatives à la commande.
Un second vous sera envoyé au moment où le colis est remis au transporteur pour l’expédition. Ce mail contient les informations reliées à l’expédition incluant le numéro de suivi, le nom du transporteur et un lien direct permettant de suivre l’acheminement de la livraison. Une fois sur la page de suivi, cliquez sur « Suivre le colis » pour retrouver l’ensemble des étapes de la commande.
Vous pouvez également consulter sur le site l’état d’avancement de votre colis. Pour cela, rendez-vous dans votre compte client et entrez dans la rubrique dédiée aux commandes. Consultez « Mes achats » puis entrez dans « Détails ».
Comment se passe la livraison de colis chez Vente Unique ?
Sachez qu’en effet, les délais et les frais de livraison dépendent de l’option de livraison que vous choisissez.
Vente Unique vous propose la livraison à domicile :
- Livraison à domicile en bas de chez vous, au pied de camion
- Livraison à domicile dans la pièce de votre choix
- Livraison à domicile par DPD
- Livraison à domicile Spécial encombrant
Il y a également le retrait direct :
- Le retrait en point relais
- Le retrait direct à l’entrepôt d’Amblainville (disponible sur rendez-vous)
- Le retrait en agence régionale
Pour en savoir davantage sur chacun des modes de livraison proposés, rendez-vous sur la page de livraison dans le FAQ du site.
Comment contacter le service client de Vente Unique ?
Le service client de Vente unique est joignable par téléphone au 01 76 49 66 80. Vous pouvez le contacter du lundi au vendredi de 09h à 18h ainsi que le samedi de 10h à 18h.
Il vous est également possible de joindre l’équipe vente unique par mail. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique contact puis remplissez le formulaire de contact en ligne. Précisez l’objet de votre demande et renseignez correctement vos coordonnés.
D’autre part, vous pouvez envoyer un courrier postal au siège social. Envoyez la demande à l’adresse postale suivante :
Vente-unique.com
9/11 rue Jacquard
93310 Le Pré-Saint-Gervais.
Joindre un conseiller Vente Unique via les réseaux sociaux.
Les conseillers Vente Unique vous répondent les jours ouvrables sur les réseaux sociaux. Pour communiquer avec l’enseigne, abonnez-vous à leurs comptes. En effet vous pouvez leur envoyer des messages privés.
Ils sont notamment actifs sur Facebook, Instagram, Youtube et Pinterest.