Besoin des coordonées du Service client Veepee – Contacter Veepee
Veepee, créateur des ventes événementielles en ligne, propose depuis 20 ans des produits de belles marques à prix doux. Sur l’application Veepee, découvrez chaque jour des ventes inattendues, des événements quotidiens et des nouveautés. Avec plus de 7 000 marques partenaires, les offres éphémères ne durent que quelques jours, à 7h et 19h en semaine, et à 9h le week-end. Les stocks sont limités, donc il faut être rapide pour profiter des meilleures affaires. Deux options de livraison sont disponibles pour vous satisfaire au plus vite. Pour plus de détails sur les offres de Veepee, merci de consulter le site https://www.veepee.fr.
. Comment contacter le service client de Veepee ?
. Faire une réclamation chez Veepee.
. Suivre une commande Veepee.
. Joindre un conseiller client Veepee.
Comment passer commande chez Veepee
Vous avez un souci sur la taille ou vous n’aimez pas l’article reçu chez Veepee ? Sachez que vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour demander un retour. Cependant, comme les stocks de l’enseigne sont limités et obtenus directement de leurs marques partenaires, les échanges ne sont pas possibles. Seuls les remboursements sont proposés après vérification des produits retournés par leur service logistique. Il est essentiel que les produits remplissent les conditions préalables au remboursement. Veuillez noter que certains produits, tels que les biens immatériels et les loisirs (billetterie de spectacles, etc.), ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement, comme indiqué dans leur description.
Suivre colis Veepee
Avec Veepee, vous pouvez facilement suivre votre commande en accédant à votre compte client. Dirigez-vous vers la section « Mes commandes » et sélectionnez l’achat concerné pour consulter l’historique de votre commande.
Lorsque votre colis est remis au service de livraison, le service concerné vous envoie un e-mail avec un numéro de suivi, vous permettant ainsi de suivre son acheminement depuis le site du transporteur. En cas d’anomalie, veuillez-vous rapprocher du service client de Veepee.
Faire une réclamation auprès de Veepee
Si vous rencontrez un souci avec un produit ou un service de Veepee, n’hésitez pas à contacter le service client pour formuler une réclamation. Le service mettra tout en œuvre pour résoudre votre problème au mieux. En cas de désaccord, vous êtes en droit de saisir la Fédération du e-commerce de la vente à distance (FEVAD) en suivant les procédures disponibles sur www.mediateurfevad.fr . Pour les demandes par voie postale, envoyez votre lettre à l’adresse suivante : FEVAD, 60 rue la Boétie, 75008 Paris.
Contacter le service clientèle de Veepee
Plusieurs options sont disponibles pour contacter le service client de Veepee. Pour un échange téléphonique avec un conseiller, appelez le 08 92 42 64 25 du lundi au samedi de 9h à 21h et le dimanche de 10h30 à 19h. Vous avez également la possibilité de communiquer avec un conseiller par e-mail en utilisant ce formulaire de contact. En cas de demande spécifique à soumettre par voie postale, faites parvenir un courrier recommandé à l’adresse qui suit : Service Client Vente privée, 5 bis rue Francis de Pressensé, 93 457 La Plaine Saint-Denis Cedex.
Vous pouvez également suivre les dernières actualités de Veepee sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, et YouTube. A savoir que vous avez aussi la possibilité de communiquer avec un téléconseiller par message privé.