Besoin des coordonnées du Service client Uniqlo – Contacter Uniqlo
Uniqlo est une entreprise japonaise fondée en 1984 par Tadashi Yanai à Ube au Japon. Elle est spécialisée dans la confection et la commercialisation d’articles de mode dédiés aux jeunes entre 18 à 25 ans. Uniqlo possède une boutique en ligne et des magasins qui vous proposent notamment des vêtements. En plus, Uniqlo se distingue grâce à la haute qualité de ses produits et son style. Vous pouvez à tout moment visiter la boutique en ligne Uniqlo pour avoir d’amples informations.
- Comment créer un compte client Uniqlo ?
- Les moyens de paiement acceptés sur Uniqlo
- Comment suivre ma commande Uniqlo ?
- Les options de livraison sur Uniqlo.
- Contacter le service client Uniqlo.
Comment créer un compte client Uniqlo ?
La création du compte sur Uniqlo est à la fois simple et rapide.
Pour cela, veuillez vous rendre sur le site web d’Uniqlo. Ensuite, cliquez sur le bouton « créer un compte » situé en haut de la page. Puis, remplissez correctement le formulaire surtout les champs obligatoires marqués par un astérisque(*). En outre, renseignez votre adresse mail pour l’inscription et créez un mot de passe que vous utiliserez lors des prochaines connexions.
Pour valider la création de votre compte, cliquez « S’INSCRIRE ».
Les moyens de paiement acceptés sur Uniqlo
Sachez tout d’abord qu’Uniqlo accepte uniquement les paiements en Euro (£). Par contre, il accepte plusieurs moyen de paiement tels que :
- Carte Visa
- Visa Electron
- Visa Delta
- MasterCard
- American Express
- Carte Bancaire et Maestro
- Via PayPal
- Apple Pay ou Google Pay
Il est également essentiel de noter que l’adresse de facturation de la carte doit être en France. Par ailleurs, sachez que vous serez facturé dès que la commande est expédiée et toute transaction figure sur votre relevé bancaire.
Comment suivre ma commande Uniqlo ?
Il est tout à fait possible de suivre l’état d’avancement d’un colis sur le site d’Uniqlo. Pour cela, vous avez besoin du numéro de suivi de colis que vous retrouvez dans le mail de confirmation de votre commande. Vous le recevez quelques minutes après la validation et le paiement de la commande.
Si vous ne retrouvez pas le numéro de suivi dans la boîte de réception, vérifiez dans vos spams ou dans les messages indésirables.
Pour faire le suivi, rendez-vous sur le site puis entrez la référence de colis sur l’outil de suivi. Ensuite, cliquez sur « trouver ma commande » et vous aurez le statut actuel de votre colis.
Les options de livraison sur Uniqlo.
Sur Uniqlo, vous avez plusieurs options de livraison pour que vous puissiez choisir selon vos préférences. Uniqlo vous propose également une livraison standard gratuite lors de votre première commande.
Voici les différents modes de livraison proposés par Uniqlo :
- La livraison Standard : elle coûte 5,95£ et gratuite à partir de 60£ d’achat. Les colis sont livrés entre 2 à 5 jours ouvrables.
- La livraison Express : elle coûte 9,95£ et le délai est entre 1 à 3 jours ouvrables.
- Retrait dans un magasin Uniqlo : elle est gratuite pour toute commande effectuée avant midi et livrée entre 1 à 3 jours ouvrables. D’autre part, si la commande est passée après midi, le délai est entre 2 à 3 jours ouvrables.
- Retrait dans un point relais : le frais coûte 3,95£ et gratuite à partir de 50£ d’achat. Le délai est entre 2 à 5 jours ouvrables et le colis restera 7 jours auprès du point relais. Au-delà de ce délai, le colis sera retourné à Uniqlo. Un mail de confirmation vous sera également envoyé une fois que votre colis est disponible en point relais. Pour récupérer le colis, vous devez présenter le mail et votre pièce d’identité.
Contacter le service client d’Uniqlo.
Pendant le créneau d’ouverture, vous pouvez joindre le service client par téléphone d’Uniqlo. Composez le 01 70 79 07 60, disponible du lundi au vendredi pour vous donner les informations de suivi de votre colis.
Il vous est également possible d’avoir un conseiller auprès d’Uniqlo par mail en remplissant le formulaire de contact sur leur site officiel d’Uniqlo. N’oubliez pas de préciser l’objet de votre demande s’il s’agit d’un suivi ou autres afin qu’un responsable puisse vous donner un retour.
Joindre Uniqlo via les réseaux sociaux.
Uniqlo est actif sur les réseaux sociaux pour vous partager les dernières actualités de l’entreprise, promotions et nouveautés. Vous serez notifié si vous vous abonnez à ses comptes. Pour toute demande relative à votre commande ou votre commande, vous pouvez leur envoyer des messages privés. En outre, posez des commentaires sur leurs statuts si vous souhaitez partager vos avis.
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