Besoin des coordonnées du Service client Ubaldi – Contacter Ubaldi
Créée en 1993, Ubaldi est une entreprise de grande distribution de matériels électroménagers, d’audiovisuels et d’informatiques. Ubaldi.com vous propose des divers articles de très haute qualité à prix imbattables incluant les articles de puériculture, mobiliers, jardinage, etc. …. L’enseigne met à votre disposition plus de 100 000 de produits dans leur catalogue et dispose de plus de 23 000 références de grandes marques. Depuis 30 ans, Ubaldi ne cesse d’évoluer au fil des années en termes de qualité et service. Elle possède actuellement 12 magasins en Côtes d’Azur.
Ubaldi.com est un site de référence où vous pouvez retrouver des tarifs les plus avantageux avec une qualité de service irréprochable. N’hésitez pas à visiter le site web pour avoir d’amples informations.
- Comment commander sur le site Ubaldi.com ?
- Puis-je annuler ou modifier une commande sur Ubaldi ?
- Souhaitez-vous en savoir plus sur la livraison des colis Ubaldi ?
- Comment faire le suivi d’une commande Ubaldi ?
- Contacter le service client d’Ubaldi.
Comment commander sur le site Ubaldi.com ?
Vous pouvez simplement commander sur le site Ubaldi.com en suivant ces étapes ci-dessous.
- Faites défiler la page et sélectionnez les articles que vous souhaitez commander.
- Ajoutez-les ensuite dans le panier.
- Connectez-vous en renseignant votre adresse mail et mot de passe.
- Entrez l’adresse pour la livraison.
- Passez au paiement.
Puis-je annuler ou modifier une commande sur Ubaldi ?
Pour toute commande acceptée et expédiée par Ubaldi, vous pouvez l’annuler et la modifier sur le site. Pour y procéder, veuillez vous connecter à votre compte client et accéder à la rubrique « suivre mes commandes ». Contactez ensuite le vendeur et indiquez-lui votre demande : modification ou annulation. N’oubliez pas de laisser votre numéro de commande.
Sachez que les produits achetés et expédiés par les autres vendeurs, il n’est pas possible d’effectuer l’annulation et la modification lorsque la commande est validée.
Souhaitez-vous en savoir plus sur la livraison des colis Ubaldi ?
Il vous est possible de suivre l’état d’avancement de votre commande sur le site Ubaldi.com.
Pour consulter le suivi de la commande, rendez-vous sur le site et connectez-vous à votre compte client. Puis, entrez dans la rubrique dédiée aux commandes et sélectionnez la commande concernée. Vous serez redirigé vers la page où il y aura la statue de la commande et les informations de suivi relatives à votre colis.
D’autre côté, rendez-vous dans la rubrique « mon compte » et renseignez le numéro de suivi pour avoir les informations. Vous pouvez retrouver cette référence sur le mail de confirmation de la commande ou sur la facture remise en magasin.
Quels sont les statuts de la commande ?
A partir de la réception de la commande, les statuts de cette dernière peuvent-êtres comme suit :
- En attente de validation : prise en compte de la commande ensuite elle passe à la vérification de l’organisme Fia-Net.
- Puis, en attente d’acceptation : la commande est en attente d’acceptation de la part du vendeur partenaire d’Ubaldi.
- Ensuite, validée : validation de la commande
- En préparation : colis en cours de préparation pour l’expédition.
- Expédiée : la commande est remise au transporteur et en cours d’acheminement.
- Puis, l’étape de livraison/Retrait : le colis quitte l’entrepôt et mail vient de vous être adressé concernant le transporteur.
- Livrée.
Souhaitez-vous en savoir plus sur la livraison des colis Ubaldi ?
Sachez que Ubaldi livre uniquement les colis en France Métropolitaine, à Monaco et en Corse. En ce qui concerne la France continentale et métropolitaine, la livraison est gratuite dans la pièce de votre choix. Par ailleurs, si le produit est proposé par le site Ubaldi.com, la livraison se fait sous 7 jours ouvrables. Ce mode de livraison est uniquement pour les résidents du département 03, 15, 23, 43, 63, Corse et à condition que le produit soit disponible.
Il y a aussi la livraison express 48h – 72h après la commande dans toute la France à condition que le produit soit vendu sur le site. Les frais de la livraison d’une commande varient selon le produit.
Contacter le service client d’Ubaldi.
Tout d’abord, il est possible de contacter le service client d’Ubaldi par téléphone au 08 25 33 33 33 (0,15£/min). Notez que le service client est disponible du lundi au vendredi de 08h à 18h et le samedi de 09h à 18h.
Si vous souhaitez transmettre une demande par écrit, vous pouvez envoyer un mail. Pour cela, remplissez le formulaire de contact en ligne ou adressez la demande au : contact@ubaldi.com du lundi au samedi.
Ubaldi est également actif sur les réseaux sociaux. En effet, vous pouvez les joindre en vous abonnant à leurs comptes Facebook, Instagram ou encore LinkedIn. Puis, posez vos questions via la messagerie privée et l’équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
Joindre le service client Ubaldi par courrier.
Pour toute demande à envoyer par courrier, voici l’adresse postale de l’enseigne :
UBALDI.com
5770 5ème Avenue 17ème Rue
ZI Carros Le Broc
CS 25501
06516 CARROS Cedex..