Besoin des coordonnées du Service client de Toner Services – Contacter Toner Services
Toner services est une société crée en 2006 à Paris. Ils sont spécialisés dans la vente de cartouches d’encre et de toners compatibles pour les impressions en couleur. L’entreprise propose une large gamme de produits qui sont approprié avec les imprimantes de marques comme Epson, Brother, HP, Lexmark et Canon.
En effet, le toner est une encre en poudre appliquer dans des imprimantes LED, des imprimantes laser, et des photocopieurs pour les textes et les images en couleur. D’ailleurs, la société offre des livraisons à domicile. Pour avoir plus de renseignements concernant leurs produits, rendez-vous sur le site https://www.toner.fr/
- Je souhaite suivre mon colis chez Toner Services
- Contacter un conseiller client de Toner Services
- Comment demander une réclamation auprès de Toner Services
- Joindre Toner Services via les réseaux sociaux pour un suivi de colis
Quels sont les coordonnées pour avoir le service client de Toner Services
Toner Services met à votre disposition plusieurs moyens de communication pour avoir leur service client comme :
- Par téléphone : veuillez les joindre en appelant le numéro 01 39 16 34 00 ouvert du lundi au vendredi, de 9h00 jusqu’à 17h30
- Par e-mail : envoyer votre message afin d’avoir des informations dans les plus bref délai à l’adresse serviceclients@toner.fr
- Sur le site web : une fois entrer sur le site, vous devez vous rendre sur la rubrique « Contactez-nous » , ensuite choisissez la catégorie de votre demande et remplissez le formulaire de contact
- Par voie postal à l’adresse : France Toner Domaine de petit préaux 80120 Nampont Saint Martin
Les modes de livraison proposé par Toner Services
L’entreprise prennent en charge des livraisons effectuées dans toute la France métropolitaine, en Belgique, en Luxembourg, à Monaco et en Corse.
De ce fait, le délai maximum de la livraison se fera dans les 30 jours à compter de la date de la commande si le produit est toujours disponible. Au contraire, si le produit n’est pas disponible donc vous recevrez un message le plus vite possible et pourra procéder au demande remboursement ou commander un autre produit pour le remplacer.
En effet, votre livraison peut se faire par Colissimo ou Exapaq pour un délai de 24 à 72 heures si votre commande a été effectué avant 11h30. Votre livraison sera effectuée à l’adresse convenu lors de votre commande avec une facture.
Suivre un colis de Toner Services
Vous pouvez suivre à tout moment l’avancement de votre colis. D’abord, il faut vous connecter directement à votre compte et suivre les démarches suivantes :
- Rendez-vous sur le site web de toner services sur https://www.toner.fr/.
- Ensuite, sur la page d’accueil cliquer dans la rubrique « Mon compte ».
- Cliquer sur l’onglet « Déjà client Internet » et remplissez votre adresse mail et votre mot de passe.
- Enfin, vous devez vous rendre sur la rubrique « Poursuivre » et vous donne accès à votre profil.
Comment demander une réclamation auprès de Toner Services
Vous êtes mécontent du service Toner Services ? N’hésitez pas à passer votre réclamation directement par téléphone au numéro 0800 080 232 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Egalement, il existe aussi un numéro de télécopie auquel vous pouvez avoir un conseiller au numéro 03 59 08 77 66. D’ailleurs, vous pouvez envoyer un message à l’adresse mail serviceclients@toner.fr .
Surtout, n’oubliez pas de bien préciser l’objet de votre demande et de fournir les preuves et les détails que vous avez de votre côté. En effet, il suffit de suivre à la lettre les instructions demandées afin de résoudre le plus rapidement vos soucis. Donc, ne vous inquiétez pas, vous aurez toujours une réponse adéquate avec un conseiller.
Quels sont les démarches à suivre pour une demande de remboursements
D’abord, afin d’avoir la totalité de votre remboursement il est obligatoire de fournir tous les détails concernant la commande. Cela suppose que vous n’avez pas encore abimé le produit ou que le colis est incomplet. Dans le cas contraire, France toner ne peut pas accepter votre demande de remboursement si le produit retourné n’est pas en parfaite état. Donc, veuillez bien respecter les instructions demandées par la marque avant d’effectuer votre demande de remboursement. Pour ce faire, veuillez contacter le service client au numéro 08 11 26 42 64. Enfin, le délai de remboursements de Toner Services est de 14 jours maximum à partir du jour de la commande.
Joindre la société Toner Services via les réseaux sociaux
Pour satisfaire la demande de ses clients, l’entreprise Toner Services n’arrête pas d’offrir des produits de différentes variétés. Actuellement, les réseaux sociaux est l’une des moyens de communications le plus rapides afin de suivre les dernières actualités par la marque. Si vous ne souhaitez pas rater les dernières nouveautés, donc abonnez-vous à leur page sur le compte :