Besoin des coordonées du Service client MyOrigines – Contacter MyOrigines
MyOrigines, une référence incontournable dans le domaine de la beauté, vous propose une sélection exceptionnelle de marques de parfums, soins, maquillage et produits capillaires. Avec une expérience de plus de dix ans, l’enseigne est fière de rassembler plus de 400 marques, allant des icônes bien connues aux perles plus confidentielles, totalisant ainsi 35 000 références. Leur passion pour la beauté leur anime, et ils souhaitent vous offrir des produits de qualité à des prix justes. Pour plus de renseignements sur l’enseigne, veuillez visiter le site https://www.my-origines.com/fr.
. Comment contacter le service client de My Origines ?
. Faire une réclamation chez My Origines.
. Suivre une commande My Origines.
. Joindre un conseiller client My Origines.
Comment passer commande chez MyOrigines
Que vous soyez à la recherche d’un parfum envoûtant, d’un soin de qualité, d’un maquillage élégant ou de produits capillaires innovants, MyOrigines vous propose une expérience d’achat simple et rapide. Voici les étapes à suivre pour passer commande sur notre plateforme :
1. Créez votre compte ou connectez-vous : Pour commencer, créez votre compte MyOrigines en remplissant les informations requises, ou si vous avez déjà un compte, connectez-vous directement à l’ aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.
2. Ajouter les articles dans votre panier
3. Après la finalisation de vos achats, appuyer sur « Voir mon panier » pour consulter le récapitulatif.
4. Appuyer sur « Passer ma commande » pour valider le paiement.
Suivre colis My Origines
Une fois que votre colis est pris en charge par le transporteur, vous recevrez immédiatement un e-mail contenant un numéro de suivi. Grâce à ce numéro, vous pourrez suivre pas à pas l’avancée de votre commande, soit sur le site du transporteur, soit directement depuis votre Compte Client MyOrigines.
N’ayez crainte si vous observez un léger décalage entre le moment où votre colis quitte l’entrepôt de MyOrigines et celui où il est scanné par le transporteur. Cela est tout à fait normal et ne doit pas vous inquiéter. Soyez assuré que votre colis est entre de bonnes mains et que l’enseigne veille à son bon acheminement.
Faire une réclamation auprès de My Origines
Parfois, des erreurs peuvent survenir dans le processus de traitement de votre commande. Si vous avez rencontré un problème avec votre colis, ne vous inquiétez pas, le service client est là pour vous aider.
Si votre commande a subi un mauvais traitement pendant le transport et que vous avez reçu des produits endommagés ou manquants, vous avez le droit de retourner le produit. Les conseillers de l’enseigne feront de leur mieux pour redresser la situation.
Si vous avez saisi un code pour une offre cadeau dans votre panier, mais que le cadeau correspondant n’a pas été inclus dans votre colis, adresser un e-mail à info@my-origines.com. Le service concerné vérifira votre éligibilité à l’offre. Si vous êtes éligible, il vous rééxpédira le cadeau manquant.
Contacter le service clientèle de My Origines
Besoin d’aide ou de renseignements concernant votre commande ou nos produits ? Chez MyOrigines, notre Service Client est là pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions. Vous avez plusieurs options pour les contacter. A savoir que le service est accessible du Lundi au Samedi, de 8h à 17h.
Par téléphone, vous pouvez les joindre au 09 69 321 310. Leur équipe de conseillers professionnels se fera un plaisir de vous aider, que ce soit pour suivre votre commande, résoudre un problème, ou vous fournir des informations sur nos produits.
Vous préférez envoyer un e-mail ? Pas de soucis ! Utilisez simplement le formulaire de contact disponible sur notre site web. Remplissez-le avec vos coordonnées et votre message, et le service client vous répondra dans les plus brefs délais.
En outre, si vous êtes adepte des réseaux sociaux, sachez que MyOrigines est présent sur Instagram, Facebook, Pinterest et TikTok. N’hésitez pas à suivre la marque pour être au courant de ses dernières actualités, offres spéciales, et découvrir des conseils et astuces beauté. Il vous est également possible de communiquer avec un téléconseiller par message privé.