Besoin des coordonnées du Service client Maison du monde – Contacter Maison du monde
Maison du monde est une entreprise française créée à Brest en 1990 par Xavier Marie. Elle propose un large choix d’ameublement et de décoration pour la maison. Maison du monde est très répandue à travers le monde et elle possède plus de 260 magasins. En effet, elle opère en France, en Belgique, en Allemagne, en Espagne, en Italie, au Luxembourg et en Suisse. Maison du monde dispose actuellement plus de 5 500 salariés. Pour en savoir plus sur l’enseigne, veuillez consulter leur site.
- Comment créer un compte client Maison du monde.
- Comment puis-je payer ma commande sur Maison du monde ?
- Quels sont les modalités de livraison chez Maison du monde ?
- Puis-je suivre ma commande Maison du monde ?
- Contacter le service client de Maison du monde.
Comment créer un compte client Maison du monde ?
Vous pouvez créer un compte client Maison du monde depuis le site ou lors du passage de la commande. Pour cela, cliquez sur « se connecter » puis « créer un compte ». Renseignez ensuite vos coordonnées (prénom, nom, mail et mot de passe) pour valider l’inscription.
Pour activer votre compte après avoir passé une commande en magasin, le service client vous envoie un mail à l’adresse renseignée lors de votre commande pour créer votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser sur le site. Pour cela, il vous suffit juste d’entrer votre adresse mail et cliquez sur « valider ». Ensuite, vous recevrez un lien de réinitialisation.
Comment puis-je payer ma commande sur Maison du monde ?
Sachez tout d’abord que vous avez plusieurs moyens de passer une commande. Vous pouvez passer la commande sur internet ou dans l’un des 250 magasins Maison du monde ou par téléphone auprès de leurs conseillers. D’ailleurs, Maison du monde vous propose plusieurs options de paiement pour votre commande.
S’il s’agit d’une commande en magasin, vous pouvez payer par Carte bancaire, Virement Carte bancaire, Virement bancaire, Chèque, Espèces, Crédit ALMA, Chèque cadeau (Tir groupé, Cadhoc, CADO, Infini, Horizon, Wedoogift, Illicado, Kadeos), Bon d’achat, Carte cadeau ou e-carte cadeau Maisons du Monde, Avoir retiré en magasin ou reçu par e-mail.
Si vous commandez par internet, vous pouvez uniquement payer par : Carte bancaire, Virement bancaire (hors livraison gratuite en magasin), PayPal, Paiement en 4 fois sans frais avec ALMA, ALMA, Bon d’achat, Carte cadeau ou e-carte cadeau Maisons du Monde, Avoir reçu par e-mail.
Quels sont les modalités de livraison chez Maison du monde ?
Maison du monde opère et livre les colis dans 11 pays en Europe incluant France, Italie, Espagne, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Grande-Bretagne, Pays-Bas, Portugal, Autriche.
L’enseigne vous propose plusieurs modes de livraison :
- La livraison à domicile
- La livraison sur les îles françaises
- La livraison dans les DOM-TOM
- La livraison en point relais
- La livraison en magasin
Comment suivre ma commande Maison du monde ?
Tout d’abord, veuillez vous connecter sur le site de Maison de monde pour suivre l’état d’avancement de votre commande. Si vous n’en avez pas encore, créez un sur le site.
En effet, vous pouvez consulter le suivi de votre colis depuis votre espace personnel. Pour cela, connectez-vous à l’aide de vos identifiants et entrez dans la rubrique « Mes commandes ». Ensuite, sélectionnez la commande concernée et cliquez sur « Suivre ma commande ». Une page s’ouvre pour accéder aux informations de livraison de votre commande.
D’autre part, le service chargé de livraison vous enverra un mail lorsque votre colis quitte l’entrepôt de Maison de monde. En effet, il s’agit d’un mail d’expédition qui contient un lien permettant de suivre la livraison. Ce mail contient également le numéro de suivi auprès du transporteur. Pour faire le suivi, cliquez sur le lien. Les transporteurs partenaires sont : C Chez vous, Chronopost, City Transport, Cogepart, Colissimo, Colissimo point retrait, Geodis, VIR by JP et Warning.
Contacter le service client de Maison du monde.
Le service client Maison du monde est joignable par téléphone au 08 00 80 40 20. Le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 22h et le samedi de 9h à 14h.
Des conseillers sont disponibles au numéro 02 51 71 17 73 si vous avez des questions sur la qualité des produits et les garanties.
Il vous est également possible d’avoir un conseiller Maison du monde en envoyant un mail. L’adresse mail de l’enseigne est la suivante : avis.client@maisonsdumonde.com
Joindre un conseiller Maison de monde via les réseaux et par courrier.
Maison du monde est active sur les réseaux sociaux pour vous partager les dernières actualités de l’entreprise, promotions et nouveautés. En effet, vous serez notifié si vous vous abonnez à ses comptes. Pour toute demande relative à votre commande ou votre commande, vous pouvez l’envoyer via la messagerie privée. En outre, posez des commentaires sur leurs statuts si vous souhaitez partager vos avis.
Ils sont présents sur : Facebook, Twitter et Instagram.
Vous pouvez également envoyer un courrier postal à l’adresse :
Service Clients
Maisons du monde
Le Portereau
BP 52402
44124 Vertou Cedex.