Besoin des coordonnées du Service client Levi’s – Contacter Levi’s
Levi’s de son vrai nom Levi Strauss & Co est une marque de vêtements qui fait partie du leader sur le marché de la mode. Cette marque est connue particulièrement pour ses bleu-jeans. Levi Strauss a crée cette entreprise lors de son arrivé à San Fransisco en Californie en 1853. De ce fait, Levi’s propose des prix de gros et en détail principalement pour les tissus et les produits de quincailleries. Ils sont devenus une marque de renom avec ses produits qui dure toute une vie et de très bonne qualité. Tout compte fait, Levi’s offre une gamme de collections toujours à la mode, très tendances et pour toutes les styles comme des vestes, manteaux, pantalons, sweats, chaussures, et plus encore. En effet, pour avoir plus de détails concernant leurs produits, rendez-vous sur leur site.
- Comment contacter le service client de Levi’s
- Que faire pour suivre mon colis chez Levi’s
- Je souhaite joindre Levi’s pour passer une réclamation
- Demander un remboursement chez Levi’s
- Prendre contact avec Levi’s via les réseaux sociaux
Comment faire pour joindre un conseiller client de Levi’s
Levi’s met à votre disposition plusieurs moyens afin d’avoir un de leur conseiller au bout du fil. Ils sont accessibles par téléphone au numéro 08 00 53 84 75 01 joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h. Ne vous inquiétez-pas, les conseillers prendra en compte votre demande dans les meilleurs délais. Par ailleurs, si vous n’arrivez pas à avoir une personne au bout du fil, n’hésitez pas à envoyer votre message par mail à l’adresse customerservice@levisstore.com .
Dans d’autres cas, vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse
13 rue de la Perdrix
93290 Tremblay-en-France
France
Sur le site web de Levi’s, un conseiller client répondra votre demande le plus rapidement possible si vous choisissez d’envoyer message en remplissant leur formulaire de contact. En effet, n’oublier pas de vous munir de votre numéro de commande pour remplir cette formulaire dans la case concernée.
Suivre mon colis effectué chez Levi’s
Une fois votre commande confirmée, vous recevrez une notification par mail venant de Levi’s. D’ailleurs, vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre commande à tout moment. Pour ce faire, vous devez d’abord vous connecter à votre compte client sur https://www.levi.com/FR/fr_FR/track-order .
Ensuite, remplir cette rubrique avec votre numéro de suivi de commande qui vous est envoyé par mail et de votre adresse mail.
Comment échanger ou retourner un colis chez Levi’s
L’article que vous avez reçu ne correspond pas à votre attente ? Vous souhaitez procéder à l’échange car Le produit est abimé ? Ne vous inquiétez pas vous avez le droit de changer ou de retourner votre commande chez Levi’s.
Afin de procéder, vous n’avez qu’à suivre les instructions indiquées. D’ailleurs, un formulaire de retour de livraison vous est indiqué dans votre colis Levi.com et vous montre les démarches pour retourner ou pour échanger un produit.
D’abord, vous devez prendre en compte les consignes à respecter et remplir immédiatement le formulaire. Par la suite, vous devez mettre vos articles à retourner dans son emballage d’origine ou dans un carton en parfaite état. Une étiquette d’expédition prépayée devrait être affiché sur l’emballage à retourner. De ce fait, cette étiquette indique le nom du transporteur qui devrait prendre en charge votre colis. Enfin, quand votre colis sera prêt, donc vous devez le déposer au point de dépôt le plus proche de chez vous.
Joindre le service relation clientèle de Levi’s via les réseaux sociaux
Levi’s est actuellement actif sur les réseaux sociaux. Pour ne rien rater de leurs dernières actualités ou de leurs nouveautés, abonnez-vous à leur compte. D’ailleurs, Levi’s met à leur disposition des offres promotionnelles concernant leur produits en suivant les tendances et les styles. Donc, n’hésitez pas à vous abonnez ou de laisser des commentaires si au cas où vous aurez des suggestions ou de laisser votre avis concernant leurs produits.
Passer une réclamation auprès de Levi’s
Si vous avez constaté des soucis pour la réception de votre commande, ou vous n’avez pas encore reçu votre colis ? Vous pouvez passer directement votre réclamation auprès d’un conseiller de Levi’s si l’achat est effectué en ligne ou en boutique. D’ailleurs, si l’achat est passé en ligne donc vous devez vous munir d’une copie de votre facture ou d’une copie de votre ticket de caisse puisque cela facilitera votre demande.
En effet, pour obtenir une réponse le plus rapidement concernant votre requête, vous devez au plus vite contacter le service client par téléphone au 01 45 64 08 00 joignable du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00
Autrement, une assistance téléphonique est joignable par voie postale à l’adresse :
Levi Strauss & Co. Europe SCA/CommVA Airport Plaza,
Rio Building,
Leonardo Da Vincilaan 19,
1831 Diegem,
Belgique