Besoin des coordonées du Service client Kärcher – Contacter Kärcher
Depuis ses débuts en 1935, en Allemagne, Kärcher est devenu une enseigne reconnue dans le domaine des solutions de nettoyage. Leur gamme complète d’appareils de nettoyage, tels que les aspirateurs, les nettoyeurs haute pression, les balayeuses et bien d’autres, s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. L’enseigne propose également des pièces détachées, des services de réparation et des assistances vidéo en direct pour vous accompagner au mieux. Vous pouvez obtenir plus de détails sur ses offres en vous rendant sur le site https://www.kaercher.com/fr.
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Les défis de Kärcher
Kärcher aime les défis, qu’ils soient petits ou grands, quotidiens ou extraordinaires. Leur moteur est de vous simplifier la vie, de rendre votre quotidien plus agréable et de vous offrir de meilleures solutions de nettoyage, quelle que soit la tâche à accomplir. Que ce soit pour les abords d’une maison, un hall d’usine ou même le Mont Rushmore, leur objectif est de vous aider à obtenir des résultats exceptionnels et de préserver la valeur de ce qui vous entoure.
Les motivations de Kärcher
La motivation de Kärcher réside dans une philosophie d’innovation simple et claire : l’innovation est là pour améliorer votre quotidien. En tant que perfectionnistes, l’enseigne repense constamment leurs solutions et le design de leurs appareils. Elle croit fermement que l’action est plus importante que les paroles. C’est pourquoi elle s’efforce de toujours innover en offrant des solutions performantes, ergonomiques et de qualité, qui dépassent les attentes du marché.
Suivre colis Kärcher
Lorsque vous commandez un produit sur le site de Kärcher, vous bénéficiez d’un suivi facile et pratique de la livraison. Grâce à votre espace client « MyKärcher », vous pouvez consulter à tout moment le statut de votre achat en cours. Une fois connecté, il vous suffit de sélectionner la commande concernée pour obtenir des informations détaillées sur son état d’avancement.
Faire une réclamation auprès de Kärcher
Pour tout problème lié à un achat effectué sur le site Internet de Kaercher, veuillez prendre contact avec le service relation client Webshop pour une assistance rapide et efficace. Vous avez deux options pour leur faire part de votre requête :
- Par mail : Envoyez un message détaillant votre réclamation à l’adresse webshop@fr.kaercher.com.
- Par voie postale : Si vous préférez envoyer un courrier, expédiez votre plainte à l’adresse suivante :
Centre Relation Client Webshop KÄRCHER France
ZA des Petits Carreaux – 5, Avenue des coquelicots
94865 Bonneuil sur Marne Cedex
Contacter le service clientèle de Kärcher
Pour contacter le service client de Kärcher, vous avez plusieurs options à votre disposition.
- Formulaire de contact en ligne : Vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur leur site web pour soumettre votre demande. Le service client vous répondra dans les meilleurs délais.
- Appel téléphonique : Si vous préférez parler directement à un conseiller, vous pouvez les joindre par téléphone en fonction de votre statut. Pour les particuliers, le numéro à joinre est le 0.800.800.885. Pour les professionnels, composez le 0.825.820.150.
- Courrier postal : Vous avez également la possibilité d’envoyer votre demande par courrier à l’adresse suivante :
Kärcher France
5 Avenue des Coquelicots,
Z.A. des Petits Carreaux,
94865 Bonneuil-sur-Marne Cédex
- Réseaux sociaux : Kärcher est présent sur les réseaux sociaux. Vous pouvez les suivre sur Facebook, Instagram et Twitter. Vous pouvez également échanger avec l’un de leurs chargés de clientèle en envoyant des messages privés sur ces plateformes.