Besoin des coordonées du Service client Damart – Contacter Damart
Fondée en 1953, Damart est un acteur majeur dans la distribution de vêtements et de chaussures. Grâce à une équipe talentueuse composée de stylistes, modélistes, ingénieurs et responsables qualité, l’enseigne ne cesse de surprendre sa clientèle avec des produits originaux et de haute qualité. Toujours à la pointe de l’innovation, Damart propose régulièrement de nouvelles créations qui séduisent les consommateurs. Pour en savoir plus sur la marque et découvrir ses dernières collections, il suffit de visiter son site Internet.
. Comment contacter le service client de Damart ?
. Faire une réclamation chez Damart.
. Suivre une commande Damart.
. Joindre un conseiller client Damart.
Comment acheter un article chez Damart :
Pour passer commande chez Damart, vous avez trois options :
– En ligne : Rendez-vous sur le site Damart.fr et créez un compte si vous n’en avez pas encore un. Sinon, identifiez-vous avec vos informations de connexion. Parcourez le catalogue, ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis suivez les étapes pour finaliser votre commande en indiquant vos informations de paiement et de livraison.
– Par téléphone : Appelez le service client de Damart au numéro de téléphone dédié, du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés). Un conseiller prendra votre commande et vous guidera dans le processus de paiement et de livraison.
– Par courrier : Si vous préférez passer commande par courrier, remplissez le bon de commande avec les articles que vous souhaitez acheter, puis envoyez-le à l’adresse suivante : Damart, 59086 Roubaix Cedex 2.
Quelle que soit l’option choisie, assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires et de vérifier vos coordonnées pour éviter tout problème lors de la livraison de votre commande.
Suivre colis Damart
En réalisant une commande chez Damart, vous bénéficiez du privilège de consulter le statut de votre colis à tout instant. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site web de l’enseigne et de vous connecter à votre espace client. Une fois connecté, vous pourrez accéder aux informations de suivi de votre commande, telles que la date d’expédition, le numéro de suivi du colis, et son statut de livraison.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la livraison de votre colis, le service client de la marque est également disponible pour vous aider.
Faire une réclamation auprès de Damart
Si vous avez une réclamation concernant votre commande ou tout autre problème avec les services de Damart, nous vous recommandons vivement de prendre contact avec leur support client. Ils seront en mesure de vous aider et de résoudre votre problème de la meilleure manière possible.
Le service client n’a pas réussi à régler votre souci ? Sachez que vous avez le droit de recourir au service du médiateur de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD). Voici ses coordonnées :
Site web: http://www.mediateurfevad.fr
Adresse postale: BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8
Par ailleurs, en tant que consommateur au sein de l’Union européenne, vous avez également la possibilité de demander une médiation en ligne en utilisant la plateforme de résolution des litiges mise en place par la Commission européenne. Voici le lien vers cette plateforme : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Contacter le service clientèle de Damart
Pour contacter le service relation client de Damart, vous disposez de plusieurs options :
1. Appel téléphonique pour un achat : Pour effectuer un achat par téléphone, composez le 0 892 70 50 40 (service 0,50€/mn + prix d’appel). Le service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés).
2. Appel téléphonique pour suivi de commande, retour de produit ou réclamation :
Pour toute demande relative au suivi de commande, à un retour de produit ou une réclamation, appelez le 0 969 325 013 (coût d’un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés).
3. Formulaire de contact en ligne :
Si vous préférez soumettre une requête par voie électronique, utilisez le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Contact » sur le site web de la marque.
4. E-mail : Vous pouvez également envoyer un e-mail à : infodamart@damart.com.
5. Courrier postal :
Si vous souhaitez envoyer une demande par voie postale, adressez-la à : DAMART 59 086 ROUBAIX Cedex 2.
6. Réseaux sociaux :
Suivez les comptes de Damart sur les médias sociaux pour rester informé des dernières nouveautés. Vous pouvez également échanger avec un téléconseiller via message privé sur les réseaux sociaux.
Liens vers les comptes sociaux de Damart :
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