Contacter la gare de Toulouse Matabiau – Besoin d’informations SNCF Toulouse Matabiau
Toulouse Matabiau est une gare ferroviaire française qui se trouve à proximité du centre-ville de Toulouse. Elle est la gare principale de Toulouse, accueille un peu plus de 12 millions de voyageurs chaque année. Plusieurs lignes de train desservent la gare, notamment les TGV, Intercités et TER ou les trains régionaux. La gare met à disposition une variété de services, y compris l’achat billetterie, la gestion des bagages et des points d’accueil et d’attente. Contacter la gare de Toulouse-Matabiau est possible pour toute demande d’aide ou d’information.
- Souhaitez-vous contacter la gare de Toulouse Matabiau pour réserver un trajet ?
- Voulez-vous joindre la gare de Toulouse-Matabiau pour déclarer un objet perdu ?
- Comment faire une réclamation auprès de la gare de Toulouse-Matabiau ?
- Toutes les coordonnées pour avoir la gare de Toulouse-Matabiau.
Comment contacter la gare Toulouse-Matabiau pour un achat ou une réservation de billet de train ?
Il existe plusieurs moyens de réserver un billet auprès de la gare de Toulouse-Matabiau. En premier lieu, il est recommandé de visiter leur site où il y aura les informations du trafic, les trajets disponibles ainsi que les tarifs pour les trajets. Pour réserver un trajet en ligne, il suffit juste de préciser les informations nécessaires telles que la gare d’arrivée et de départ, la date et l’heure à laquelle vous souhaitez partir, indiquer s’il s’agit d’un aller-retour puis de suivre les instructions indiquées.
Contactez la gare pour toute demande concernant l’achat ou la réservation d’un billet de train. Le service client de la Sncf est joignable au 3635 toute la semaine, sans interruption, de 7h à 22h.
D’autre part, rendez-vous à la gare de Toulouse-Matabiau si vous souhaitez réserver un trajet. La gare dispose de nombreux achats de billetterie ainsi que des distributeurs de billets régionaux.
Voulez-vous joindre la gare de Toulouse-Matabiau pour déclarer un objet perdu ?
En cas de perte d’objet à la gare de Toulouse-Matabiau, entrez en contact avec le service des objets trouvés de la gare immédiatement. Pour ce faire, veuillez d’abord remplir le formulaire de déclaration de perte en ligne sur le site de la SNCF. Il est également envisageable de faire la déclaration dans l’un des bureaux Objets Trouvés en gare.
Dès la réception de votre déclaration de perte, le service démarre les recherches. Puis, une référence de dossier et un lien de suivi vous sera envoyé par mail afin que vous puissiez suivre l’avancement des recherches à tout moment. N’hésitez pas à contacter le service si vous n’avez pas encore reçu votre objet à domicile.
Une fois trouvé, le propriétaire a la possibilité de récupérer l’objet soit par lui-même, soit par une tierce personne. La personne en charge de la récupération de l’objet doit présenter sa carte nationale d’identité, une photocopie de votre carte nationale d’identité, ainsi qu’une procuration écrite et signée de votre part. Le règlement des frais de restitution peut se faire soit en ligne, soit sur place.
Comment faire une réclamation auprès de la gare de Toulouse-Matabiau ?
S’il s’agit d’une réclamation concernant un train supprimé ou retardé, confort à bord de votre train, il est nécessaire de joindre la compagnie ferroviaire concernée. Pour y procéder, veuillez compléter le formulaire correspondant en fournissant simplement votre référence de billet.
Pour faire votre demande, veuillez cliquer sur le formulaire de réclamation TGV INOUI & INTERCITÉS, TER, Transilien, OUIGO, TGV Lyria, Eurostar.
S’il s’agit d’une réclamation en rapport avec la gare de Toulouse-Matabiau, contactez le service client de gare. Munissez-vous des informations nécessaires comme la référence de billet, la date et l’heure à laquelle l’événement s’est déroulé, etc. … Puis, prenez contact avec la gare en contactant au 36 35 ou sur le site.
Toutes les coordonnées pour avoir la gare de Toulouse-Matabiau.
Joindre la gare de Toulouse-Matabiau par téléphone
La gare de Toulouse-Matabiau est joignable par téléphone tous les jours de la semaine de 7h à 22h. Composez le 36 35, si vous êtes en France, pour toute demande d’assistance et de renseignements. Par ailleurs, si vous contactez le service depuis l’étranger, appelez le +33 8 92 35 35 35.
Joindre la gare de Toulouse-Matabiau par mail
Il est possible de joindre la gare Toulouse-Matabiau par mail à l’aide du formulaire de contact sur le site. Pour ce faire, rendez-vous sur le site puis entrez dans la rubrique contact. Ensuite, sélectionnez l’objet de votre demande et renseignez vos coordonnées (Nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone) avant de le soumettre.
Joindre la gare de Toulouse-Matabiau par courrier
Pour les demandes qui nécessitent l’envoi par courrier, envoyez-les à l’adresse postale de la gare. Il est préférable d’envoyer une lettre recommandé avec accusée de réception pour pouvoir le suivre. Pour cela, utilisez l’adresse postale suivante : 64 Boulevard Pierre Semard, 31000 Toulouse.
La gare de Toulouse-Matabiau via les réseaux sociaux
Pour suivre les actualités de la gare via les réseaux sociaux, suivez leurs comptes officiels. En outre, vous pouvez communiquer avec leurs conseillers en envoyant une demande via la messagerie privée. La SNCF est présente sur Facebook et Youtube.