Contacter la gare de Thionville – Besoin d’informations SNCF Thionville
La gare ferroviaire française de Thionville se situe dans le département de la Moselle, en région Grand Est. Il s’agit d’une gare de la Société nationale des chemins de fer français ou SNCF. Sa mise en service a eu lieu en 1854 par Compagnie des chemins de fer de l’Est. Des TGV inouï ainsi que des trains express régionaux assurent la desserte de la gare. Elle est ouverte au transport de marchandises en wagon isolé.
- Quels sont les services proposés à la gare de Thionville ?
- Est-il possible d’acheter un billet de train à la gare ?
- Quels sont les horaires d’ouverture de la gare de Thionville ?
- Comment joindre le service d’Assistance Voyageur Handicapé ?
- Comment contacter la gare de Thionville ?
Voulez-vous tout savoir sur les services proposés à la gare ?
La gare de Thionville propose plusieurs services pour le confort, l’accessibilité et la sécurité des voyageurs. Elle dispose d’un service d’Assistance Voyageur Handicapé pour aider les personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap. En outre, d’autres points d’accueil ainsi qu’une salle d’attente se trouvent dans le hall de la gare.
Pour l’achat des titres de transport, la gare possède un guichet. Ce dernier se situe dans le hall de la gare et est disponible tous les jours. En plus, il existe des bornes libres service ainsi qu’un distributeur de billets régionaux dans le hall départ de la gare.
Elle dispose également des photomatons, un Amazon Locker ainsi qu’une boutique Relay. On peut retrouver un Autopartage en libre service à la gare. L’endroit du départ dépend de l’opérateur que vous choisissez (Oui Car, Getaround, Free2Move).
Est-il possible d’acheter un billet de train à la gare ?
Si vous souhaitez acheter un billet de train à la gare de Thionville, vous pouvez vous rendre à l’espace vente. Le service se situe dans le hall de la gare et est accessible tous les jours de la semaine. D’autre part, vous pouvez acheter vos billets sur le distributeur de billets régionaux ou sur l’une des bornes libre service dans le hall départ.
Sinon, vous pouvez faire un achat de billet en ligne sur le site SNCF Connect. Pour y procéder, commencez à vous rendre sur le site. Puis, accédez au formulaire de réservation et renseignez les informations du voyage. Après cela, il faut entrer les informations du ou des voyageurs et sélectionner le mode de réception du billet.
Sachez qu’il est également possible de réserver un billet de train par téléphone. Pour cela, vous devez contacter le 36 35.
Quels sont les horaires d’ouverture de la gare de Thionville ?
La gare de Thionville se situe au 10 place de la gare 57100 Thionville. Une gare Sncf, disponible tous les jours du lundi au dimanche ainsi que les jours fériés de 05h à 21h.
D’ailleurs, le guichet de la gare de Thionville est à votre disposition du lundi au samedi de 05h30 à 22h50. Elle est disponible le dimanche de 08h25 à 22h50. Les bornes libres service ainsi que le distributeur de billets régionaux sont accessibles de 05h à 21h du lundi au dimanche.
De même, le service d’Assistance Voyageur Handicapé est ouvert de 05h à 21h du lundi au dimanche.
Comment joindre le service d’Assistance Voyageur Handicapé ?
Pour aider les voyageurs en situation de handicap et à mobilité réduite, la SNCF a mis en place un service gratuit pour les assister pendant le voyage.
Ce service vous permet, dans la gare de départ, d’avoir un accompagnement depuis le point d’accueil « Assistance Voyageur Handicapé » jusqu’à votre place dans le train. De plus, lorsque vous arrivez à destination, vous recevez un accompagnement depuis votre place dans le train jusqu’à la sortie de la gare ou votre emplacement dans le train en correspondance ou la station de taxi de la gare ou tout autre lieu à la gare que vous préférez.
Il vous est possible de réserver, annuler ou modifier cette prestation sur internet, par téléphone que ce soit en France ou depuis l’étranger. Pour y procéder, vous pouvez accéder à ce site ou contacter au 32 12.
Comment puis-je contacter la gare de Thionville ?
La gare de Thionville est joignable au 36 35 (service gratuit + prix d’un appel) du lundi au dimanche de 08h à 20h. S’il s’agit d’un appel depuis un pays étranger, appelez le 00 33 1 84 94 36 35 (coût d’un appel international).
Pour envoyer un courrier postal à la gare de Thionville, utilisez l’adresse postale de la gare : 10 place de la gare 57100 Thionville. Si la demande concerne une réclamation, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse réclamation SNCF : Service relation clients SNCF 62 973 Arras Cedex 9.
La SNCF est présente sur Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Linkedin et sur d’autres plateformes de réseaux sociaux. Vous pouvez joindre un conseiller à la gare de Thionville en envoyant un message privé.