Contacter la gare de Saint-Laurent-du-Var – Besoin d’informations SNCF Saint-Laurent-du-Var
La gare de Saint-Laurent-du-Var est localisée sur le territoire de la commune de Saint-Laurent-du-Var, au sein du département des Alpes-Maritimes en région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Une gare ferroviaire française qui fait partie de la ligne Marseille-Saint-Charles à Vintimille (frontière). C’est une gare de la Société nationale des chemins de fer français (SNCF) qui est desservie par des trains express régionaux Provence-Alpes-Côte d’Azur ou TER Zou !
- Les services proposés à la gare de Saint-Laurent-du-Var
- Demander un remboursement de billet à la gare
- Déclarer la perte d’un objet à la gare de Saint-Laurent-du-Var
- Joindre la gare SNCF de Saint-Laurent-du-Var
Tout savoir sur la gare de Saint-Laurent-du-Var
La gare de Saint-Laurent-du-Var a été construite par la Compagnie des chemins de fer de Paris à Lyon et à la Méditerranée PLM. Il s’agit d’une gare de la SNCF qui se situe dans le département des Alpes-Maritimes en région Provence-Alpes-Côte d’Azur. La gare a subi une rénovation en 1998 puis une autre en 2018.
La gare SNCF de Saint-Laurent-du-Var dispose d’un guichet à l’intérieur du bâtiment voyageur ainsi que de nombreux automates pour l’achat des titres de transport. Elle possède deux quais et quatre voies, et met à disposition un parking pour se stationner.
Elle est desservie par des trains express régionaux Provence-Alpes-Côte d’Azur ou TER Zou ! De plus, il est possible de prendre les bus urbains d’Azur pour rejoindre la gare SNCF de Saint-Laurent-du-Var.
Comment modifier ou annuler un trajet en train ?
La demande de remboursement auprès de la SNCF peut se faire de différentes manières et sous quelques conditions. Avant de faire la demande, on vous conseille de consulter les conditions tarifaires de votre transporteur ou du canal d’achat d’origine.
Sachez que la forme et le délai de remboursement peuvent varier selon le type et le mode de retrait du billet ainsi que le type de train emprunté. Si le billet est remboursable, le remboursement se fait moyennement entre 3 à 5 jours. Pour une réclamation au sujet d’un débit de remboursement, envoyez la demande à l’aide du formulaire de réclamation SNCF.
De même, informez-vous sur les conditions tarifaires de votre transporteur avant d’échanger ou modifier un trajet SNCF.
Comment déclarer la perte d’un objet à la gare de Saint-Laurent-du-Var ?
La SNCF met à disposition un service spécialisé pour assister les passagers qui ont perdu leurs biens dans la gare ou dans les trains. Lorsque vous constatez la perte d’un objet, la première action à entreprendre est de déclarer la perte à la SNCF.
La déclaration de perte peut se réaliser de deux manières différentes. Soit vous l’effectuez à la gare de Saint-Laurent-du-Var soit vous le faites sur le site de la Sncf. Dans tous les cas, vous devez fournir vos coordonnées ainsi qu’une description détaillée de l’objet que vous avez perdu.
Le service recevra votre demande puis vous donnera retour par mail ou par SMS dès qu’il retrouvera votre objet. La récupération de l’objet peut se faire en gare sous présentation de pièce d’identité et un versement de 5 à 10 £ selon la valeur de l’objet. Sinon, l’objet peut se faire livrer à domicile, le frais à votre charge.
Pour avoir d’autres informations supplémentaires, le service des objets trouvés de la SNCF est joignable au 36 35 puis #22*.
Souhaitez-vous Joindre la gare SNCF de Saint-Laurent-du-Var ?
Pour entrer en contact avec la gare de Saint-Laurent-du-Var, veuillez prendre contact avec le service client de la SNCF. Sachez qu’il est possible d’avoir des informations concernant un trajet, un remboursement ou autres demandes sur le site de la SNCF.
Si vous souhaitez avoir une assistance téléphonique, le service client de la SNCF est joignable au 36 35. Vous aurez une réponse rapide tous les jours de la semaine de 08h à 20h.
Il est mieux d’envoyer une demande écrite si vous avez une réclamation à soumettre. En effet, le service réclamation de la SNCF peut être joignable par mail via le formulaire de réclamation en ligne. De même, vous avez la possibilité de transmettre une demande par courrier à l’adresse postale suivante : Service Relations Clients SNCF : 62973 ARRAS Cedex 9.
La SNCF est également joignable sur les réseaux sociaux. Le groupe partage régulièrement de ses nouvelles ainsi que ses activités sur ces différentes plateformes en ligne. Pour les joindre, suivez leurs comptes sur Facebook, Instagram et Youtube puis envoyez vos demandes via la messagerie privée.