Contacter la gare de Mantes-la-Jolie – Besoin d’informations SNCF
Située dans le département des Yvelines, en région Île-de-France, la gare de Mantes-la-Jolie est une gare ferroviaire française. Elle fait partie de la ligne de Paris-Saint-Lazare au Havre et à l’origine de la ligne de Mantes-la-Jolie à Cherbourg. Appartenant à la Sncf, des TGV inouï et des trains du réseau TER Normandie, ainsi que par la ligne J du Transilien et la ligne N du Transilien assurent sa desserte.
- En savoir plus sur la gare de Mantes-la-Jolie
- Y-a-t-il un moyen de consulter les horaires de trains à la gare ?
- Quels sont les horaires d’ouverture du guichet de la gare ?
- Comment acheter un titre de transport à la gare Mantes-la-Jolie ?
- Comment contacter la gare Sncf de Mantes-la-Jolie ?
Tout savoir sur la gare de Mantes-la-Jolie
A l’occasion de l’ouverture de la ligne entre les gares de La Garenne-Colombes et de Rouen, la mise en service de la gare de Mantes-la-Jolie a eu lieu le 9 mai 1843. Située à 35 mètres d’altitude, elle se trouve au point kilométrique (PK) 57,275 de la ligne de Paris-Saint-Lazare au Havre, entre la gare de Mantes-Station et la gare de Rosny-sur-Seine. Elle est le point de départ de la ligne de Mantes-la-Jolie à Cherbourg.
D’après l’estimation de la Sncf, la fréquentation annuelle de la gare s’élève à 8 323 186 voyageurs en 2022. La gare de Mantes-la-Jolie dispose d’un bâtiment voyageur et un guichet disponible tous les jours. De plus, elle est ouverte au service des marchandises.
Quels sont les horaires d’ouverture du guichet de la gare ?
La gare se situe sur les territoires des communes de Mantes-la-Jolie, Mantes-la-Ville et Buchelay. Son adresse postale est la suivante : Place du 8 mai 1945 78200 Mantes-la-Jolie. Elle est ouverte du lundi au samedi de 07h à 20h et le dimanche de 10h à 20h.
Pour l’achat des titres de transport, la borne Transilien est également disponible tous les jours. Elle se trouve dans la gare, ainsi, vous avez la possibilité d’acheter vos billets de train avant votre départ.
Au parvis de la gare, vous pouvez également retrouver un Amazon Locker, à votre disposition 24h/24 du lundi au dimanche.
Y-a-t-il un moyen de consulter les horaires de trains à la gare ?
Pour connaître les horaires des trains, il est possible de visiter le site de la SNCF. Rendez-vous sur l’un de leurs sites et accédez au formulaire de recherche. Puis, indiquez les informations de voyage telles que les gares de départ et d’arrivée, l’heure et la date du voyage. Enfin, lancez la recherche pour avoir le résultat.
Autrement, vous pouvez obtenir les informations concernant les horaires des trains en contactant le service client de la Sncf. Pour cela, il faut appeler le numéro 36 35.
Sachez qu’il est également possible de consulter les horaires des trains à l’aide de l’application Sncf.
Comment acheter un titre de transport à la gare Mantes-la-Jolie ?
Il vous est possible d’acheter vos billets de train à la gare de Mantes-la-Jolie. Une borne Transilien est à votre disposition à la gare pour l’achat de billet avant le départ. Ce service est disponible tous les jours.
D’autre part, vous avez la possibilité de réserver un billet sur le site Sncf Connect. Ce service en ligne est disponible de 24h/24 et 7j/7. Il y a également la possibilité d’acheter vos billets de trains par téléphone. Pour y procéder, veuillez appeler le 36 35 du lundi au dimanche de 08h à 20h.
Sinon, vous pouvez utiliser l’application Sncf pour acheter et réserver vos titres de transport en ligne.
Quels sont les marches à suivre pour acheter un billet sur Sncf Connect ?
L’achat d’un billet de train sur le site et l’application Sncf Connect est très simple. Pour ce faire, vous devez d’abord accéder au formulaire de recherche et de réservation.
Une fois sur le formulaire, indiquez votre destination. Ensuite, remplissez le champ « Départ », qui est votre lieu ou votre gare de départ. Après cela, veuillez ajouter un retour si le trajet concerne un aller-retour. Puis, sélectionnez les dates de voyage et entrez les informations sur le ou les Voyageurs. S’il y a une code de réduction, veuillez l’ajouter puis cliquez sur « rechercher ».
Sachez que vous pouvez choisir le mode de réception de votre billet, soit par courrier, soit à retirer en gare ou en boutique, ou bien par mail.
Comment contacter la gare Sncf de Mantes-la-Jolie ?
La gare de Mantes-la-Jolie peut être joignable au numéro 36 35. Ce numéro est à votre disposition 7j/7 de 08h à 20h. En cas de perte d’objet à la gare ou dans un train, il est possible de joindre le service d’objets trouvés de la gare au 36 35 puis #22*.
Pour toute réclamation, vous pouvez envoyer un mail via le formulaire de réclamation en ligne. D’autre part, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse : Service Relation Clients SNCF, 62 973 Arras Cedex 9.
Voici l’adresse postale de la gare de Mantes-la-Jolie : Place du 8 mai 1945 78200 Mantes-la-Jolie.