Contacter la gare de Lunéville – Besoin d’informations SNCF Lunéville
La gare ferroviaire française de Lunéville se situe dans le département de Meurthe-et-Moselle, en région Grand Est. Elle est une gare de Société nationale des chemins de fer français (SNCF), mise en service en 1852. Faisant partie du réseau TER Grand Est, elle est desservie par des TGV et des trains express régionaux.
- Voulez-vous en savoir plus sur la gare de Lunéville ?
- Quels sont les services proposés à la gare ?
- Quels sont les horaires d’ouverture de la gare de Lunéville ?
- Comment réserver un billet de train à la gare ?
- Puis-je contacter la gare SNCF de Lunéville ?
Présentation de la gare de Lunéville
La mise en service de la gare de Lunéville a eu lieu en 1852 et l’ouverture de la ligne Lunéville à Saint-Dié est en 1864. Il s’agit d’une gare ferroviaire française de la SNCF, qui se situe dans la commune de Lunéville, sous-préfecture du département de Meurthe-et-Moselle, au sein de la région Grand Est.
La gare est établie à 230 mètres d’altitude, se trouve au point kilométrique (PK) 385,178 de la ligne de Noisy-le-Sec à Strasbourg-Ville, au milieu de la gare de Mont-sur-Meurthe et la gare fermée de Marainviller.
D’après les estimations de la SNCF, le nombre de fréquentation annuelle de la gare de Lunéville s’élève à 791 746 en 2021, à 651 634 en 2020 et à 937 483 en 2019. En 2022, le nombre s’élève à 963 743 voyageurs. Les TGV Est, les trains du réseau TER Grand Est assurent la desserte de cette gare.
Quels sont les services proposés à la gare ?
La gare de Lunéville propose divers services pour aider les voyageurs ainsi que les visiteurs de la gare. Elle dispose d’un point d’accueil et d’attente qui se trouve dans le bâtiment Gare. Il y a un bureau d’objets trouvés pour récupérer les objets perdus et déposer une déclaration de perte à la gare.
En outre, elle met à votre disposition plusieurs équipements pour l’achat des titres de transport. A gauche de la gare, vous pouvez retrouver une boîte aux lettres. En plus, on peut retrouver le photomaton ainsi que les toilettes à droite de la gare.
Il y a également une boutique Relay (Presse et alimentaire) et un restaurant sur les lieux.
Comment réserver un billet de train à la gare de Lunéville ?
Vous pouvez vous rendre à la gare de Lunéville pour acheter un billet de train. La gare dispose d’un guichet qui se trouve à droite de la gare. Ce guichet est accessible aux personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap.
En outre, elle possède un distributeur de billets régionaux et un distributeur de billets nationaux. Ces services se trouvent à droite de la gare et disponibles tous les jours de la semaine pour l’achat de vos titres de transport.
Au cas où vous n’avez pas la possibilité de vous déplacer en gare, vous pouvez réserver un billet de train sur le site de la Sncf. Pour cela, rendez-vous, par exemple, sur Sncf Connect ou sur les autres sites partenaires du groupe SNCF. Ce service en ligne est à votre disposition 24h/24 et 7j/7.
Sinon, vous pouvez réserver un billet par téléphone en contactant un conseiller de la gare au 36 35. D’ailleurs, vous pouvez contacter ce numéro du lundi au dimanche de 08h à 50h.
Quels sont les horaires d’ouverture de la gare de Lunéville ?
La gare de Lunéville se situe au 2 place Pierre SEMARD 54300 Lunéville. Une gare SNCF, disponible du lundi au dimanche de 00h00 à 23h59.
D’ailleurs, le guichet de la gare est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 15h30 et de 15h40 à 18h45. Tous les samedis, elle est disponible de 09h40 à 15h30 et de 15h40 à 18h45. Le service est à votre disposition de 09h à 11h puis de 11h30 à 18h45 le dimanche.
Les distributeurs de billets nationaux et régionaux de la gare sont accessibles tous les jours de 00h00 à 23h59.
Que faire en cas de perte d’objet à la gare de Lunéville ?
Sachez que la gare de Lunéville dispose d’un service d’objets trouvés qui se trouve au bureau d’information sur le quai numéro 1. Le service est à votre disposition tous les jours.
En cas de perte d’objet à la gare ou dans un train, vous pouvez vous rendre auprès du service pour déposer une déclaration de perte. La récupération d’objet ainsi que le versement de la taxe de restitution peuvent également se faire dans ce bureau.
Sinon, vous pouvez effectuer une déclaration de perte en ligne sur le site dédié à cet effet. Dans tous les cas, vous serez recontacté par la Sncf si l’objet est trouvé pour faire la récupération.
La taxe de restitution d’objet est entre 5 à 10 euros selon la valeur de l’objet.
Comment joindre la gare de Lunéville ?
Pour joindre la gare, composez le 36 35, tous les jours, de 08h à 20h sans interruption. A ce même numéro, vous pouvez entrer en contact avec le service d’objets trouvés en tapant sur #22*.
Si vous souhaitez envoyer un courrier à la gare de Lunéville, adressez-le à l’adresse : 2 place Pierre SEMARD 54300 Lunéville. Pour faire une réclamation à la Sncf, utilisez l’adresse postale : Service Relation Clients Sncf 62 973 Arras Cedex 9.
Enfin, le groupe Sncf est actif sur Facebook, Twitter, Instagram, Youtube et Linkedin. Envoyez vos demandes en message privé si vous souhaitez obtenir des informations.