Contacter la gare de Dreux – Besoin d’informations SNCF Dreux
Faisant partie de la SNCF, la gare de Dreux est une gare ferroviaire française, située dans le département d’Eure-et-Loir, en région Centre-Val de Loire. La mise en service de la gare a eu lieu en 1864 par la Compagnie des Chemins de l’Ouest. Elle est desservie par des trains Intercités, des trains du réseau Transilien et des trains express régionaux du réseau TER Normandie. La gare de Dreux a été le point central d’une étoile ferroviaire à cinq branches, offrant des liaisons vers Paris-Montparnasse, Granville, Chartres, Tours et Évreux-Normandie.
- Puis-je réserver mon trajet à la gare de Dreux ?
- Existe-t-il un moyen de vérifier les infos trafic ?
- Souhaitez-vous annuler ou échanger un billet de train sur SNCF Connect ?
- Comment faire une déclaration de perte SNCF ?
- Quels sont les coordonnées de la gare SNCF de Dreux ?
Comment réserver un trajet à la gare de Dreux ?
La gare SNCF de Dreux se trouve exactement à la Place Pierre-Semard, 28100 Dreux. Les horaires d’ouverture de la gare sont de 4h30 à 1h30, tous les jours.
La gare de Dreux possède un bâtiment pour les voyageurs avec des guichets ouverts du lundi au vendredi de 04h50 à 20h55, le samedi de 05h40 à 20h25 et le dimanche de 05h40 à 20h55. Elle est également disponible pendant les jours fériés. En plus, cette gare dispose d’automates qui permettent d’acheter des titres de transport.
Si vous souhaitez acheter des billets de train depuis ou vers la gare de Dreux, il vous est également possible de procéder via le site internet.
Existe-t-il un moyen de vérifier si mon train est maintenu ?
Si vous avez des questions sur votre trajet, n’hésitez pas à contacter le service de la SNCF. Pour obtenir plus d’informations sur les retards et les compensations, consultez la page dédiée.
Il est recommandé de consulter régulièrement le site Info trafic SNCF pour éviter les erreurs. Une fois sur le site, saisissez vos coordonnées de billet, incluant votre numéro de train et la date de départ. Si vous constatez que l’itinéraire s’affiche, votre train sera probablement maintenu.
Pour accéder aux informations via l’application ou le site SNCF Connect, il vous suffit de saisir directement votre numéro de train dans la barre de recherche de l’onglet « Voyager ».
Si vous avez bien enregistré votre billet pendant toute la durée de votre trajet, l’application SNCF Connect vous informera si des perturbations surviennent. Pour les trains en retard, il est envisageable d’obtenir une compensation pour un retard qui dépasse une certaine durée, en fonction de votre billet.
Souhaitez-vous annuler ou échanger un billet de train sur SNCF Connect ?
Il vous est possible d’annuler ou échanger un billet de train SNCF Connect de deux manières :
- Sur le site : il suffit de se rendre dans l’espace Billets puis d’indiquer la référence et le nom associé au billet et procéder à l’échange ou l’annulation en suivant les instructions. Après cela, vous aurez accès à un résumé détaillé.
- Sur l’application : Ouvrez l’application SNCF Connect et connectez-vous à votre compte. Puis, cliquez sur le bouton « voir mon voyage » et veuillez procéder à l’annulation ou à l’échange du billet. Enfin, vous recevrez un résumé détaillé.
Sur SNCF Connect, vous pouvez échanger votre billet OUIGO et modifier vos dates, horaires ou trajets pour tous les voyageurs. Le tarif est de 19€ par personne et par trajet. Pour plus de détails au sujet de l’échange et l’annulation de billet sur SNCF Connect, veuillez visiter ce site.
Comment faire une déclaration de perte SNCF ?
La déclaration de perte SNCF peut se faire de trois manières différentes :
- Effectuer une déclaration de perte en ligne : il est possible d’entamer cette démarche sur le site de la SNCF. En premier lieu, vous devez remplir les champs proposés par vos coordonnées, la description détaillée de l’objet, et la date ainsi que le lieu où vous l’avez perdu. Puis, envoyez la demande et vous recevrez un mail de confirmation.
- Vous pouvez également déclarer la perte d’un objet à la gare. En effet, la SNCF met à votre disposition un bureau des objets dans les gares pour vous aider dans les recherches.
- Une déclaration de perte par téléphone au numéro 36 35 puis # 22*, pour avoir le service d’objets trouvés de la gare.
Quels sont les coordonnées de la gare SNCF de Dreux ?
La gare est joignable par téléphone, tous les jours de la semaine, de 08h à 20h, au numéro 36 35. Pour avoir une réponse rapide, on vous invite à contacter le service pendant les horaires de faibles affluences.
D’ailleurs, l’adresse postale du service réclamation de la gare est la suivante : Service Relations clients SNCF, 62973 Arras cedex 9. Pour toute réclamation concernant un trajet, une gare, un remboursement ou autres, n’hésitez pas à envoyer un courrier postal.
Il est également possible de joindre la SNCF via les réseaux sociaux en adressant un message privé. Ils sont notamment actifs sur Facebook, Instagram et Youtube.