Contacter la gare de Chambéry-Challes-les-Eaux – Besoin d’informations SNCF
La gare ferroviaire française de Chambéry-Challes-les-Eaux fait partie des lignes de Culoz à Modane (frontière) et de Saint-André-le-Gaz à Chambéry. Elle se situe dans le département de la Savoie, au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Appartenant à la SNCF, les trains TGV Inouï, le Frecciarossa, les trains express régionaux Auvergne-Rhône-Alpes et l’Eurostar assurent la desserte de la gare. En outre, il s’agit d’une gare Fret SNCF pour le transport de marchandises.
- Quels sont les services proposés à la gare de Chambéry-Challes-les-Eaux ?
- Y-a-t-il un moyen de connaître les horaires d’ouverture du guichet de la gare ?
- Comment réserver un billet de train depuis et vers la gare de Chambéry-Challes-les-Eaux ?
- Existe-t-il un moyen d’annuler un billet de train ?
- Comment contacter la gare SNCF de Chambéry-Challes-les-Eaux ?
Présentation de la gare de Chambéry-Challes-les-Eaux
La mise en service de la gare de Chambéry-Challes-les-Eaux a eu lieu en 1856 par le royaume de Piémont-Sardaigne. C’est une gare de la SNCF, disposant d’un service de fret. D’après l’estimation de la SNCF, le nombre de fréquentation annuelle de la gare de Chambéry s’élève à 4 316 253 de voyageurs en 2022.
La gare propose divers services pour l’accueil, le confort ainsi que la sécurité des passagers. Pour mieux aider les voyageurs, elle met à disposition une consigne autour de la gare ainsi qu’un service d’objets trouvés au bureau d’accueil. Elle dispose d’équipement pour assister les personnes en cas de handicap.
En outre, elle possède des points d’attente ainsi qu’un guichet et des automates pour l’achat de billetterie.
Quels sont les horaires d’ouverture du guichet de la gare ?
La gare de Chambéry-Challes-les-Eaux possède un bâtiment voyageur comportant un guichet. Cet espace de vente se situe dans le hall de la gare sur le côté passerelle. Le guichet de la gare de Chambéry est ouvert tous les jours, du lundi au jeudi de 09h à 17h15, le vendredi de 09h00 à 17h30, le samedi de 09h à 16h15 et le dimanche de 10h15 à 17h30.
A savoir que ce guichet est réservé aux départs immédiats à partir de 16h. En plus, elle est accessible aux personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap.
En plus, la gare dispose d’une borne libre service, située en face du Relais et de la bille d’accueil. Elle est disponible du lundi au samedi de 05h à 23h50 et le dimanche de 06h00 à 23h30. Des distributeurs de billets régionaux sont également disponibles à côté de la borne libre service. Elle est à votre disposition tous les jours, pour acheter les titres de transport sans réservation.
Quels sont les horaires d’ouverture de la gare de Chambéry ?
La gare se situe à la Place de la gare 73010, sur le territoire de la commune de Chambéry, dans le département de la Savoie, au sein de la région Auvergne-Rhône-Alpes.
Elle est ouverte le dimanche de 06h à 23h30 et les jours fériés de 06h00 à 23h30. Du lundi au samedi, elle est disponible de 05h à 23h45. Sachez que l’espace d’accueil dans la gare de Chambéry-Challes-les-Eaux est disponible de 05h45 à 22h00 tous les jours.
Les autres commodités telles que le photomaton est à votre disposition de 05h à 23h50 et les toilettes ouvrent à 07h jusqu’à 20h.
Comment acheter un billet de train depuis et vers la gare de Chambéry-Challes-les-Eaux ?
Il vous est possible de prendre vos billets de train le jour de votre départ grâce aux bornes libre service de la gare. D’ailleurs, si vous souhaitez acheter des titres de transport sans réservation, vous pouvez utiliser les automates bleus ou les distributeurs des billets régionaux.
En outre, la gare dispose d’un guichet ouvert tous les jours si vous souhaitez échanger avec un commercial.
D’autre part, vous pouvez réserver vos billets de train sur internet ou par téléphone puis de le retirer en gare ou le recevoir à domicile. L’achat de billet peut se faire sur SNCF Connect ou en agences de voyages agréées. Sinon, composez le 36 35 pour opter pour une réservation par téléphone
Comment contacter la gare SNCF de Chambéry-Challes-les-Eaux ?
Vous pouvez entrer en communication avec la gare de Chambéry en appelant le 36 35, que ce soit pour une demande d’information, réclamation ou autres. Le service est disponible tous les jours de 08h à 20h. Pour envoyer un mail, veuillez utiliser le formulaire de contact qu’il met à votre disposition sur le site.
Pour soumettre une réclamation par courrier, envoyez une lettre à l’adresse postale mentionnée ci-après :
Service Relation Client SNCF 62 973 Arras Cedex 9.
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