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Contacter la gare de Castelsarrasin – Besoin de contacter SNCF – Informations

Contacter la gare de Castelsarrasin – Besoin d’informations SNCF

Informations - Contacter la gare de Castelsarrasin
Informations – Contacter la gare de Castelsarrasin

La gare de Castelsarrasin est une gare ferroviaire française qui fait partie de la ligne de Bordeaux-Saint-Jean à Sète-Ville. Elle appartient à la Société Nationale des Chemins de fer Français ou SNCF. La mise en service de la gare par la Compagnie des chemins de fer du Midi et du Canal latéral à la Garonne (Midi) a eu lieu en 1856. La gare de Castelsarrasin est desservie par des trains express régionaux du réseau TER Occitanie. 

  • En savoir plus sur la gare SNCF de Castelsarrasin
  • Quels sont les différents moyens de réserver un billet de train à la gare ?
  • Quels sont les horaires d’ouvertures de la gare ?
  • Comment déclarer un objet perdu dans la gare ou dans un train ?
  • Puis-je contacter la gare de Castelsarrasin ?

Qu’est-ce qu’il faut savoir sur la gare Castelsarrasin ?

La gare de Castelsarrasin est mise en service par la Compagnie des chemins de fer du Midi et du Canal latéral à la Garonne (Midi) le 30 août 1856. A l’occasion de l’ouverture de la ligne de Castelsarrasin à Beaumont-de-Lomagne, elle devient une gare de bifurcation en 1904. Actuellement, elle appartient à la Société nationale des chemins de fer français (SNCF). 

La gare se situe à l’avenue Jean-Moulin, au cœur du centre-ville de Castelsarrasin, sous-préfecture du département de Tarn-et-Garonne,  dans la région Occitanie. C’est une gare de la SNCF ayant  un service de fret. D’ailleurs, elle est le point de départ de la ligne de Castelsarrasin à Beaumont-de-Lomagne dédiée uniquement au trafic de marchandises.

Selon l’estimation de la SNCF, le nombre de fréquentation annuelle de la gare de Castelsarrasin s’élève à 114 255 de voyageurs en 2022. 


Quels sont les différents moyens de réserver un billet de train à la gare ?

La gare de Castelsarrasin dispose d’un guichet, ouvert tous les jours, dans son bâtiment voyageur. Il est disponible le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 08h30 à 16h15. Le mercredi, le guichet s’ouvre à 13h40 jusqu’à 18h55.

En outre, il existe un distributeur de billets régional à l’extérieur de la gare, dans l’abri. Ce service est disponible tous les jours pour l’achat de vos titres de transport.  

Sinon, vous pouvez réserver votre billet de train sur le site SNCF Connect


Quels sont les horaires d’ouvertures de la gare de Castelsarrasin ?

L’adresse de la gare est la suivante : Rue Jean Moulin 82100 Castelsarrasin. Cette gare est ouverte tous les jours incluant les jours fériés. Du lundi au vendredi, elle est disponible de 06h à 21h 30. Les samedis, dimanches et jours fériés, elle est à votre disposition de 06h45 à 21h15.

En outre, le guichet de la gare est disponible le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 08h30 à 16h15. Puis, le mercredi, le guichet s’ouvre à 13h40 jusqu’à 18h55.


Comment déclarer un objet perdu dans la gare ou dans un train ?

Les déclarations de perte Sncf peuvent se faire en ligne sur le site Votre déclaration de perte Sncf. Il est possible de l’envoyer à tout moment car le service est disponible 24h/24 du lundi au dimanche. 

En plus, il est possible de faire la déclaration dans l’un des services d’objets trouvés en gare. 

S’ils retrouvent votre objet, vous recevez un appel, un mail ou un sms. Vous pouvez ensuite récupérer l’objet, en gare, sous présentation d’une pièce d’identité et un versement de taxe de restitution de 5 à 10 euros.


Comment puis-je contacter la gare de Castelsarrasin ?

Informations - Contacter la gare de Castelsarrasin
Informations – Contacter la gare de Castelsarrasin

D’abord, vous pouvez joindre la gare de Castelsarrasin en composant le numéro 36 35. Il s’agit du numéro central de la SNCF qui dirigera vers le service de la gare. Le service est à votre disposition du lundi au dimanche de 08h à 20h. 

D’autre part, il faut envoyer la demande via le formulaire de contact en ligne si vous souhaitez adresser un mail. Pour cela, envoyez vos courriers postaux à l’adresse de la gare : Rue Jean Moulin 82100 Castelsarrasin. 

Pour envoyer une réclamation, utilisez l’adresse réclamation Sncf : Service relation clients SNCF 62 973 Arras Cedex 9.

En plus, vous pouvez suivre le groupe SNCF sur les réseaux sociaux. Il est présent sur Facebook, Instagram, Youtube, et LinkedIn. Enfin, envoyez un message privé pour communiquer avec un conseiller.

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