Contacter la gare de Bordeaux-Saint-Jean – Besoin d’informations SNCF
La gare Saint-Jean à Bordeaux ou la gare de Bordeaux-Saint-Jean est une gare ferroviaire française. Elle se situe dans le département de la Gironde, au cœur de la région Nouvelle-Aquitaine. Elle est desservie par des trains en provenance et à destination des grandes villes comme Toulouse, Marseille, Nîmes et bien d’autres. La gare de Bordeaux-Saint-Jean est la principale gare ferroviaire de son département et de sa région.
- Quels sont les services proposés à la gare de Bordeaux-Saint-Jean ?
- Par quels moyens peut-on acheter un billet de train à la gare ?
- Quels sont les horaires d’ouverture de la gare ?
- Puis-je déclarer la perte d’un objet à la gare de Bordeaux-Saint-Jean ?
- Comment contacter la gare SNCF de Bordeaux-Saint-Jean ?
Quels sont les services proposés à la gare de Bordeaux-Saint-Jean ?
La gare de Bordeaux dispose d’un point d’accueil pour le service d’Assistance Voyageur Handicapé. Il se trouve dans le hall et est à votre disposition tous les jours. Pour les objets trouvés, elle possède un bureau accessible pour les personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap. En outre, on peut retrouver des plans de transport adapté dans les halls de la gare.
De plus, il y a plusieurs points d’accueil, d’attente et d’informations à la gare SNCF de Bordeaux. Par exemple, vous pouvez retrouver le point d’accueil jeune voyageur au rez-de-chaussée du hall 3 de la gare. En plus, il y a un point d’information SNCF dans l’espace vente qui se trouve dans le hall numéro 1, niveau 0.
Pour l’achat des titres de transport, la gare dispose d’un guichet, des bornes libres services ainsi qu’une billetterie urbaine et interurbaine. La gare possède également des équipements pour le travail, la protection, la santé, etc. …
Par quels moyens peut-on acheter un billet de train à la gare ?
A l’intérieur du bâtiment voyageur, vous pouvez retrouver un espace de vente pour l’achat de vos titres de transport. Ce guichet propose de multiples services comme les guichets « Toutes ventes », « départ dans la journée », « préparations aux voyages », « TGV-Pro », « TGV Air ». Elle se situe dans le hall, niveau 0 et accessible depuis le Parvis du Hall 1.
En outre, vous avez la possibilité d’acheter vos billets avant le départ sur les bornes libres services. Elles sont également situées dans le hall 1 de la gare et distribuent des billets de grandes lignes. Dans le hall 2, vous pouvez retrouver une billetterie urbaine et interurbaine.
D’un autre côté, vous pouvez réserver des billets sur internet. Pour cela, vous pouvez effectuer la réservation sur le site SNCF Connect ou auprès des revendeurs agréés. Sinon, vous pouvez réserver un trajet au 36 35.
Quels sont les horaires d’ouverture de la gare ?
La gare de Bordeaux se situe au Rue Charles Domercq 33800 Bordeaux. Une gare SNCF, disponible le lundi, mardi, mercredi, et jeudi de 04h45 à 00h30. Elle est à votre disposition le vendredi et le dimanche de 04h45 à 01h30. Le samedi, la gare est accessible de 04h45 à 00h00 et les jours fériés de 04h45 à 01h00.
Le guichet de la gare de Bordeaux-Saint-Jean, quant à lui, est ouvert du lundi au vendredi de 09h à 19h. Elle est accessible de 10h à 17h le samedi et de 12h à 19h le dimanche. Les bornes libres service sont disponibles tous les jours de 04h45 à 00h30.
Puis-je déclarer la perte d’un objet à la gare de Bordeaux-Saint-Jean ?
Pour recevoir vos déclarations de perte, la gare dispose d’un bureau d’objets trouvés. Le service se situe dans l’espace services, dans le hall 2, niveau 0. En cas de perte d’objet, veuillez vous rendre au service d’objets trouvés de la gare de Bordeaux. Le service est ouvert du lundi au dimanche de 08h à 20h.
D’ailleurs, vous pouvez réaliser votre déclaration de perte sur le site de la SNCF. Le service est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous devez remplir le formulaire pour déposer la déclaration. Une fois que l’objet est retrouvé, vous pouvez ensuite le récupérer auprès du service d’objets trouvés de la gare. La récupération nécessite une présentation de pièce d’identité et un versement d’une taxe de restitution de 5 à 10 euros.
Comment contacter la gare SNCF de Bordeaux-Saint-Jean ?
La gare est joignable au 36 35 du lundi au dimanche de 08h à 20h, sans interruption. Pour contacter le service depuis l’étranger, composez le 00 33 1 84 94 36 35 (coût d’un appel international).
Pour envoyer un courrier à la gare de Bordeaux-Saint-Jean, utilisez l’adresse suivante : Rue Charles Domercq 33800 Bordeaux. Si la demande concerne une réclamation, vous pouvez l’envoyer à l’adresse : Service relation clients SNCF 62 973 Arras Cedex 9.
En outre, vous pouvez suivre les activités de la SNCF sur les réseaux sociaux. Ils sont actifs sur Facebook, Instagram, Youtube, Twitter et Linkedin. Enfin, entrez en contact avec un conseiller en envoyant un message privé.