Besoin des coordonnées du Service client Oral B – Contacter Oral B
Oral B est créé en 1960 par la société de Robert W. Hutson. C’est une marque de brosse à dents très connu dans le monde entier collaborant avec l’entreprise Braun dans les années 1984 à 2005. Le B tiré du nom de la marque Oral B signifie « brosse » défini par un représentant de la société. Spécialisé par d’autres produits d’hygiène bucco-dentaire, Oral B débute à rendre la marque pour les brosses à dents électriques utile. En effet, ils proposent une large gamme de produits à dents manuelles et beaucoup d’autres. Pour avoir plus d’informations concernant leurs produits, n’hésitez pas à visiter leur site.
- Les coordonnées pour avoir un conseiller client chez Oral B
- Ce qu’il faut savoir avant de commander en ligne chez Oral B
- Je souhaite joindre le service client de Oral B pour le suivi de mon colis
- Comment faire pour retourner une commande chez Oral B
- Contacter le service client d’Oral B via les réseaux sociaux
Comment procède l’achat en ligne sur Oral B
Chez Oral B, peu importe où vous êtes l’achat en ligne peut toujours se faire. Afin de procéder, rendez-vous vous sur le site de la boutique d’Oral B et passer votre commande à tout moment. Ainsi, les informations concernant l’adresse de payement ou la livraison ne peut pas être les mêmes puisque vous pouvez être livré chez un tiers ou commandé par un tiers.
D’ailleurs, vous ne pouvez pas passer la commande s’il s’agit d’un produit physique et que votre pays ne s’y trouve pas dans la liste de livraison lors du payement. Au contraire, s’il s’agit d’une commande numérique donc la commande pourra bien se passer partout dans le monde puisque celui-ci n’exige pas de livraison physique.
En outre, si le code a déjà été utilisé, donc en raison du règlementation certains jeux pourront être restreint dans votre pays et le remboursement ne peut pas se faire.
En effet, s’il s’agit d’un produit en rupture de stock donc malheureusement celui-ci ne peut pas être commandé pour l’instant. Vous pouvez choisir les moyens de payements qu’ils proposent tels que la carte Visa, PayPal, Googlepay, Klarna, Américan express et beaucoup d’autres.
Comment joindre un conseiller chez Oral B pour un suivi de commande
Suite à votre achat, vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre colis à partir de l’email de confirmation envoyé par Oral B. Assurez-vous de bien vérifier l’email de confirmation dans votre boîte mail et dans votre message indésirable pour éviter toute confusion. D’ailleurs, vous avez également la possibilité de suivre l’évolution de votre colis depuis votre compte client. Pour ce faire, vous devez vous connecter et se rendre dans la rubrique « Votre compte » puis cliquer sur l’onglet « mes commandes ». Ainsi, vous verrez les détails des commandes que vous avez effectués suivi de leur transaction chacun.
En effet, si la commande n’est pas passé depuis votre compte donc veuillez contacter le service client d’Oral B pour avoir plus de renseignements. Rendez-vous directement dans la rubrique « contactez-nous ».
Comment contacter le service client de Oral B
Vous pouvez joindre Oral B par plusieurs moyens puisqu’il dispose un service client toujours actif et très à l’écoute. Vous aurez toutes les réponses à vos soucis concernant votre demande pour les produits d’Oral B.
D’abord, pour avoir un interlocuteur au bout du fil vous pouvez composer le numéro 08 00 94 48 03 joignable du lundi au vendredi de 9h jusqu’à 17h.
Dans d’autres cas, vous pouvez envoyer un message au conseiller d’Oral B via le formulaire de contact sur le site. Pout toute autre demande, vous pouvez envoyer une lettre par courrier à l’adresse
PROCTER & GAMBLE FRANCE S.A.S. – Oral B
163/165 quai Aulagnier
92600 Asnières-sur-Seine
Comment procéder au retour de mon colis Oral B
Vous souhaitez retourner votre colis puisque c’est arrivé endommagé ? Vous désirez retourner l’article car ce n’est pas le bon ?
Pour effectuer un retour de colis chez Oral B, vous disposez d’un délai de 14 jours suivant le jour de la livraison. De ce fait, l’article retourner devrait être placé dans l’emballage d’origine en bon état et le frais de retour sera à votre charge.
Dans d’autres cas, vous pouvez vous rendre sur l’onglet « Contactez-nous » en complétant vos coordonnées, les photos de l’article et le numéro de commande, puis envoyer. Ensuite, vous recevrez des notifications par mail une fois votre remboursement traité. Enfin, vous obtiendrez votre remboursement dans le délai de 7 jours ouvrés.
Les moyens pour rester en contact avec Oral B via les réseaux sociaux
L’entreprise spécialisés par les produits d’hygiène bucco-dentaire Oral B est toujours actif sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre depuis leurs comptes les dernières actualités qu’il partage et aussi ses offres promotionnelles. Par ailleurs, vous avez le choix de dialoguer avec leur conseiller par message privée. Surtout, veuillez-vous abonner pour ne rien rater de ses nouveautés depuis leurs comptes